11月4日，“注册即启航、合规助出海”区市场监管局元鹏OPC社区护企服务站揭牌暨首期服务活动举行，发布服务清单和月度活动计划。
位于哈尔滨路上的元鹏OPC（虹口）跨境电商潮创社区，是元鹏新产业立足虹口、联动沪苏打造的跨境电商轻创业载体，聚合主流跨境平台与物流、支付、财税、营销全链路生态资源，集聚跨境电商、潮流电商及 AI 领域初创团队。
区市场监管局在前期走访调研中发现，社区内聚焦AI+潮流电商+跨境电商赛道的初创企业普遍体量小、迭代速度快，大多未配备专职法务合规团队，在市场准入、商标品牌、价格广告、出版资质等方面诉求集中。对照上海市《优化营商环境条例》相关规定，服务站将成为推进OPC创业社区布局、培育初创市场主体的重要抓手，再通过服务站实现经验系统整合，进一步把服务做深做实。
据介绍，围绕企业初创、成长、出海三个阶段，服务站提供五大板块、22项服务事项：
准入准营“快车道”：名称申报指导、登记帮办、经营范围规范，帮你少走弯路；
知识产权“护城河”：商标注册、马德里国际注册、商业秘密保护辅导；
跨境合规“导航仪”：广告价格风险提示、境外市场规则解读、出海风险预警；
合规经营“护航员”：重点领域合规提醒，轻微首次问题优先行政指导；
诉求响应“连心桥”：诉求台账管理，限时反馈，跨部门事项平台流转。
入驻企业负责人王艳坦言，跨境电商的准入门槛、行业标准、经营范围限制等细节，自主填报时总拿不准，更让她顾虑的是出海后的合规风险。比如，国内注册的商标在海外是否受保护、自己主营的潮流文创产品在境外宣传有无广告限制，这些信息不摸清，很容易触碰平台规则甚至面临处罚等。在她看来，服务站带来的前置指导与合规辅导，给初次出海的创业者吃下了“定心丸”。她说：“我们扎根虹口发展的信心更足了。”
元鹏新产业总经理范乃玉表示，一站式政务服务已成为园区招商的核心竞争力。比如，很多意向企业入驻前最担心的就是办证注册、合规经营踩坑。现在有监管部门随时对接、提前排险，打消了企业入驻的后顾之忧。这也是元鹏OPC社区对外招商的底气。
据悉，元鹏OPC护企服务站已构建“驻点办公、预约对接、专员联络、线上直达”的多维服务体系，实现线下线上服务全时段覆盖。每周固定时段安排企业服务联络员到站驻点办公，企业可现场面对面咨询登记注册、合规指导等各类事项。非驻点时段可通过电话、微信预约服务，按需响应企业诉求。
记者：顾俪
图片：区市场监管局、顾俪
编辑：顾俪